Skip to main content

5 Tablet ulo ng tagatingi ay nakaharap sa mukha (at kung paano pagalingin ang mga ito)

Mga tagabenta ay gumagastos ng malaki sa mga iPad at iba pang mga tablet sa isang bid upang madagdagan ang kahusayan at pagbutihin ang in-store na karanasan sa pamimili. Ngunit sa mga bagong oportunidad ay may mga potensyal na pitfalls.

Employee timewasting

Ang malaking retail na splurge sa mga tablet ay nagpapahintulot sa mga kumpanya na mabilis na suriin ang stock, kumuha ng mga pagbabayad, at kahit na tingnan ang pagganap ng benta ng tindahan. Ngunit ang isa sa mga naunang problema sa mga tagatingi ay kailangang mag-counter ay kung paano ang kanilang mga empleyado ay maling magamit ang mga device na ito.

Mga tukso tulad ng Angry Birds, Facebook, at Twitter, bukod sa iba pa ay namamalagi sa paraan ng tunay na pagiging produktibo ng tablet, ngunit may mga paraan ng pagbabawas nito ang aktibidad tulad ng pagla-lock ng iPad sa isang app gamit ang Ginabayang Access at sa pamamagitan ng paggamit ng isang Mobile Device Management Solution.

"Ang pag-aaksaya ng oras sa mga tablet ay isang potensyal na problema kung ang mga empleyadong retail ay binibigyan ng tablet na may ganap na access sa internet na gagamitin," sabi ni Ovum analyst Richard Absalom. "Sa palagay namin na ang isyung ito ay pinakamahusay na nakikitungo sa pamamagitan ng mga patakaran ng HR at isang sistema ng pagsusuri ng pagganap-maaari mong makita kung ang pagganap ay nagdurusa at kumilos nang naaayon, hindi kinakailangang gumamit ng solusyon sa teknolohiya. Gayunpaman, kung nais ng mga tagatingi na ilagay ang mga kontrol, ang paggamit ng isang MDM client ay maaaring subaybayan ang paggamit ng aparato at aktibidad ng pag-log. "

Mahina wireless na koneksyon

Hindi mahalaga kung gaano karaming mga tablet ang inilawak mo sa store, mawawalan ka ng halaga kung ang iyong Wi-Fi router ay hindi makakasundo sa demand. Tulad ng Aron Schwarzkopf, CEO ng tablet POS start-up Leaf, nagpapaliwanag, kung saan mo inilalagay ang iyong wireless access point ay susi.

Siguraduhin na mag-deploy ka ng sapat na wireless na access point sa mga tamang spot upang magkaroon ka ng maaasahang pagkakakonekta para sa iyong mga tablet.

"Isang lugar na maraming mga maliliit na negosyo ay hindi nagbibigay ng maraming pag-iisip kung kailan ang pag-deploy ng mga tablet ay ang kanilang wireless na koneksyon," sabi ni Schwarzkopf. "Sa karamihan ng bahagi, ito ay isang bagay na hindi nila kailangang harapin bago-at kahit na ang mga ito ay karaniwan na sa paningin at wala na sa isip. Gayunman, ang isang hindi mapagkakatiwalaang koneksyon sa Wi-Fi ay maaaring masira ang anumang mga benepisyo na inaasahan mong makuha mula sa mga tablet, at nagiging sanhi ng maraming mga pananakit ng ulo sa kahabaan ng daan.

Schwarzkopf nagpapahiwatig ng paglagay ng iyong access point mataas sa isang bukas na lugar kung saan mayroon kang isang direktang linya ng paningin sa mga lugar kung saan gagamitin mo ang iyong mga tablet.

Pagkasira ng device

Ang pagiging dalas ay bahagi ng apela ng isang tablet, ngunit ang mga aparato ay hindi idinisenyo upang mapaglabanan ang mabibigat na knocks, patak, at likidong spillage na maaaring mapapailalim sa isang kapaligiran sa tingian. Kaya't siguraduhing magbigay ng iyong aparato sa isang masungit na kaso at paninindigan.

"Ang mga tagatingi at mga restaurant ay may mas kaunting mga problema kapag nagpapalabas sila ng mga tablet sa halip ng isang katulad na pagpapatupad sa terminal ng terminal ng Windows na nagbebenta ng PC," sabi ni Jason Richelson, chief executive ng POS system ShopKeep. "Mayroong mas kaunting mga cable na may isang tablet at isang backup na baterya ay binuo sa pangalan ng ilang [mga benepisyo]. [Ngunit] siguradong inirerekumenda namin ang paggamit ng isang matibay na stand tulad ng Heckler stand na nag-aalok kami na nagbibigay-daan sa iyo upang umiinog sa iPad at i-lock ito pababa sa counter. "

Seguridad sa pagbabayad

Ang ilang mga tagatingi ay kinuha sa paggamit ng iPad bilang isang mobile na POS system, at habang na nagtrabaho nang maayos sa karamihan ng mga sitwasyon, binubuksan din nito ang posibilidad ng pagnanakaw ng data ay dapat na mahawa ng anumang nakakahamak na software ang aparato. Dahil sa panganib na iyon, si Erik Vlugt, vice president ng pagmemerkado sa produkto para sa VeriFone, ay nagmumungkahi ng ibang solusyon upang maiwasan ang anumang mga naturang isyu.

"Ang pagpasa ng data ng pagbabayad sa pamamagitan ng isang consumer electronics device at sa isang wireless network ay lumilikha ng maraming mga bagong alalahanin, " sabi niya. "Sa pangkalahatan, ang mga tagatingi ay pinakamahusay na nagsilbi sa pamamagitan ng paghihiwalay sa secure na sistema ng pagbabayad mula sa tablet. Ito ay tumutulong upang makamit ang isang malinaw na delineation sa pagitan ng lohika ng negosyo at ang lohika sa pagbabayad. "

Pagsubaybay ng analytics

Ang iyong tablet ay hindi magiging anumang bagay kaysa sa mata-kendi kung hindi ito maglingkod ng sapat na bagong impormasyon kung paano nagpapatakbo ang negosyo. Para sa mga iyon, dapat kang tumitingin sa pag-deploy ng isang solusyon sa tablet na batay sa ulap upang magkaroon ka ng mahigpit na pagkakapit sa lahat mula sa mga benta at imbentaryo sa kapaki-pakinabang na data sa back-office.

Nagsusulat sa TabTimes kamakailan lamang, inilarawan ni Revel CEO Lisa Falzone kung paano ang isang solusyon na nakabatay sa ulap ay mahalaga para sa kahit saan, anumang oras na ma-access at idinagdag na maaaring ito ay kumakatawan sa mga makabuluhang pagtitipid sa gastos: "Ang isa sa pinakamalaking oras at pagtitipid sa gastos ng isang cloud-based system ay na binabale-wala nito ang pangangailangang magkaroon ng pisikal o may access sa isang back-office server dahil ang lahat ng data ay mapupuntahan mula sa kahit saan na may Internet access. "